2025 年 12 月 29 日下午，湖南张家界永定区天门小学门口发生一起令人痛心的事件：一位 45 岁的三年级学生家长在护学岗执勤时突然晕倒，送医后不幸身亡。这一悲剧不仅让一个家庭陷入悲痛，更将 "家长护学岗" 的争议再次推向舆论中心。

永定区教育局在 12 月 30 日发布通报称，12 月 29 日 17 时 20 分许，永定区某小学一家长在 "护学岗" 志愿执勤时突然晕倒。现场人员第一时间拨打 120 急救电话，联系附近医生赶赴现场施救，后送至市人民医院全力抢救，于 19 时 08 分抢救无效死亡。目前永定区教育、卫健、公安等部门已成立工作专班，正全力做好事件调查及善后工作。

这起事件引发了广泛关注，特别是关于 "护学岗是否存在班级安排执勤" 以及 "学校是否应当承担责任" 的讨论。本文将从法律角度分析护学岗安排机制对责任认定的影响，并为家长提供权益保护和证据留存的实用指南。

护学岗安排机制：自愿参与还是班级强制安排？

官方说法：护学岗为家长 "自愿参与"

根据永定区教育局工作人员的说法，护学岗是家长 "自愿参加" 的。天门小学方面也表示，护学岗制度已推出六七年，家长自愿参加，学校不会强求。教育局工作人员还称，该家长站护学岗不到两分钟就晕倒了，送医后身亡。

然而，学校工作人员的说法却与教育局略有不同。据报道，学校工作人员透露，监控显示该家长实际站岗约 20 多分钟，期间曾聊天、抽烟，推测可能患有基础疾病，事发后学校已第一时间急救送医。

家长反映：班级轮流安排，"自愿是通知而非商量"

多位天门小学的家长向媒体反映了护学岗的实际安排情况，与官方 "自愿参与" 的说法存在明显差异：

班级轮班制：有家长表示，每个班级的家长需要轮班站护学岗，"要求我们每天下午 5 点 10 分到学校门口站岗，每个家长站岗前还需要扫码登记。"

学号排序安排：有家长直言，护学岗是 "按学号轮班，一年轮一两次"，从下午 5 点 10 分站到下午 6 点。

隐性强制：一位家长表示，"这个也不好说，别的家长都参加了，那我肯定也要参加，孩子在学校里上学。"

"自愿是通知而非商量"：有家长直言，所谓的 "自愿" 实际上是 "通知，而不是商量"，班级群内明确的排班表、签到拍照等要求，让 "自愿" 二字显得苍白而讽刺。

请假困难：有家长反映，如果家长在护学站岗当天有其他事无法参与，可以向老师说明情况不去参加，但实际操作中请假并不容易。

全国多地存在类似情况

张家界的情况并非个例，全国多地学校都存在类似的护学岗安排机制：

长沙家长投诉：长沙一位家长在红网《问政湖南》栏目发文投诉，直指中小学 "护岗轮值" 在执行中偏离自愿原则，沦为强制或半强制性摊派。

班级学号排序：学校通过家委会或班主任层层施压，以班级、学号排序等 "一刀切" 方式安排家长轮值，让本就忙于工作的家长不堪重负，双职工家庭尤为被动。

广西百色事件：广西百色一女子发视频称，自己孩子上小学三年级，学校家委会强制给家长排班轮值护学岗，自己被迫抱着 2 个月大的婴儿站岗。

唐山橡树湾小学：橡树湾小学某班的家委会一名成员开学伊始在未跟其他家长沟通的情况下就将该班级的护学岗安排发到了班级群。

这些案例表明，虽然官方强调护学岗是 "自愿参与"，但在实际执行中，很多学校存在班级安排执勤的情况，甚至存在隐性强制。

护学岗安排机制对法律责任认定的影响

法律专家解读：两种不同参与性质的责任认定

陕西某某律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵某某对护学岗责任认定进行了专业解读，明确指出责任判定的关键在于家长参与护岗的性质：

自愿参与：无偿帮工关系

若家长自愿参与护岗，家长无报酬、学校接受帮工并受益，则构成无偿帮工关系。依据《中华人民共和国民法典》第 1192 条以及《人身损害赔偿司法解释》第 5 条规定，按过错责任和公平补偿处理。

学校无过错：如果学校无过错，比如已尽安全提示、提供必要保障、事发后及时救助等，则学校不承担赔偿责任，但可基于公平原则在受益范围内适当补偿。

学校有过错：如果学校有过错，如未提示风险、未配备急救设备、超时安排等，则按过错程度承担相应赔偿责任。

自身疾病因素：如果家长死亡是基于自身疾病且学校无过错的情况下，学校通常不赔，可依公平原则酌情补偿。

被迫参与：管理从属用工关系

若家长被迫参与护岗，学校通过排班、施压等强制安排，家长无拒绝自由，则构成管理从属用工关系。依据《中华人民共和国民法典》第 1191 条规定，学校作为管理、用工方，对执行工作任务中造成的损害承担替代责任。

全额赔偿：学校原则上全额赔偿，含死亡赔偿金、丧葬费等。

疾病因素影响：家长有自身疾病仅可适当减轻责任，并不免除学校的赔偿责任。

河南某某律师事务所主任付某也表达了类似观点：

学校无过错则无责：学校是否需要承担责任需要看学校是否存在过错，学校无过错则无责。

完全自愿情况：若是家长完全自愿，学校对其自身疾病无预见义务，且尽到安全保障与应急处置义务及时送医，死亡因自身疾病发作导致，学校无需担责。

强制要求情况：若学校强制要求家长护岗，学校作为组织者与管理者，对该被迫参与的活动负有更高安全保障义务，若学校强迫且未尽安全保障应急义务，可能承担主要责任，若家长自身疾病是主因，学校过错为次因，按比例承担次要责任。

护学岗安排机制为何是法院维权的重要依据

护学岗是否存在班级安排执勤，对法律责任认定具有决定性影响，主要体现在以下几个方面：

责任性质不同：自愿参与构成无偿帮工关系，被迫参与构成管理从属用工关系，两种关系下学校的责任性质和程度完全不同。

赔偿标准不同：无偿帮工关系下，学校可能只需适当补偿；管理从属用工关系下，学校原则上需全额赔偿。

举证责任不同：若主张是被迫参与，家属需证明存在强制措施；若主张是自愿参与，学校需证明已尽到管理与安全义务。

学校过错认定不同：即使是自愿参与，若学校未提供基本安全保障 (如急救设备)、未及时处置突发情况，仍可能担责。

因此，护学岗是否存在班级安排执勤，直接关系到学校责任的认定和赔偿标准，是法院维权的重要依据。

家长如何保留和收集群聊相关证据

电子证据的法律效力

2019 年 12 月，最高人民法院发布规定，明确短信、邮件、即时通信等网络应用服务的通信信息属于电子数据，可作为证据使用。这一规定彻底改变了电子聊天记录的法律地位。

在司法实践中，微信聊天记录已在借贷纠纷、合同争议、离婚诉讼等多种案件类型中发挥关键作用。但并非所有聊天记录都能被法庭采纳，关键在于其真实性、完整性和关联性能否被证明。

三个关键步骤保存聊天记录

为确保聊天记录被法院认可，家长应遵循以下三个关键步骤：

完整记录保存

不要只截图部分对话，而应点击聊天窗口右上角，选择 "查找聊天内容"-"图片及视频"，然后浏览全部关键对话，从开头到结尾完整录制视频。

录制时需清晰显示双方微信号、头像、聊天内容及时间戳。

对于转账记录，应进入微信钱包，点击 "账单"，找到具体转账记录，显示双方信息与转账状态。

证据固化保全

将保存好的聊天记录、视频等材料，通过可信时间戳、区块链存证平台或公证处进行固化。

这一步骤至关重要，能证明证据在特定时间点已存在且未被篡改。

目前国内已有多个合规的区块链存证平台提供这项服务，费用远低于传统公证。

原始载体保管

案件审理期间，务必保管好存有原始聊天记录的手机等设备。

法庭可能需要核对原始数据，如果无法提供，已保存的证据可能不被采纳。

4.3 群聊证据固定的具体方法

在群聊中固定证据可通过以下方式：

及时截图保存：及时截图保存重要的聊天内容，确保包含关键信息、时间等细节，截图时应注意画面完整且清晰可读。

开启记录保存功能：若群聊有记录保存功能，应及时开启并妥善保管相关记录，以防止聊天记录被删除或覆盖。

语音信息处理：对于重要的语音信息，可进行录音并保存，注意录音的合法性及双方的知情同意。

录屏保存：录屏保存比截图保存更好，要把群的名称、群主信息、重要人物信息都录下来。

重要证据标注：重要证据要做好标注，保存到电脑，名称标注时间、地点、人物，方便查找。

护学岗相关证据的重点收集内容

针对护学岗相关证据，家长应重点收集以下内容：

排班表：班级群内发布的护学岗排班表，特别是按学号或班级排序的安排。

威胁性通知：任何暗示不参与护学岗会影响孩子在学校处境的通知或言论。

家委会施压记录：家委会成员对家长施压的聊天记录，如 "老师排的名单，没空就安排家人去" 等言论。

签到要求：学校要求扫码签到、拍照签到等记录。

请假困难证据：家长请假被拒绝或困难的聊天记录。

安全保障缺失证据：学校未提供安全培训、急救设备等证据。

护学岗家长权益保护建议

了解护学岗政策：了解学校护学岗的具体政策，包括参与方式、时间安排、安全保障等。

明确自愿原则：确认护学岗是否真正自愿参与，有无隐性强制。

评估自身状况：评估自身健康状况，如有基础疾病，应谨慎参与或向学校说明情况。

要求安全保障：要求学校提供必要的安全培训和急救设备。

建议学校购买保险：建议学校为参与护学岗的家长购买意外险。

护学岗参与中的权益保护

保留排班证据：保留班级群内的排班表、通知等证据。

记录参与情况：记录自己参与护学岗的时间、地点、工作内容等。

注意安全：参与护学岗时注意自身安全，如有不适及时告知学校。

及时求助：如遇突发情况，及时向学校或附近医疗机构求助。

护学岗争议处理建议

保持冷静：遇到争议时保持冷静，避免情绪化表达。

收集证据：及时收集相关证据，包括聊天记录、排班表、通知等。

与学校沟通：先与学校进行沟通，表达自己的诉求和担忧。

向教育部门反映：如与学校沟通无果，可向当地教育部门反映情况。

寻求法律帮助：如遇严重问题，可寻求法律帮助，维护自己的合法权益。

护学岗制度的完善与家长权益的保障

张家界家长护学岗猝死事件，再次暴露了护学岗制度存在的问题，特别是护学岗安排机制的不明确和家长权益保障的缺失。

学校应明确护岗的自愿属性并公示，杜绝与学生待遇挂钩的隐性强制，让家长真正有 "选择权"；同时，必须补齐安全保障短板，为参与护学岗的家长提供必要的安全培训和急救设备，甚至购买意外险。

家长在参与护学岗时，也应增强权益保护意识，特别是保留好相关证据，如班级群内的排班表、通知等，以备不时之需。

护学岗制度的完善，需要学校、家长和教育部门的共同努力，只有明确各方责任，保障家长权益，才能让护学岗真正发挥保护学生安全的作用，而不是成为家长的负担和隐患。

希望通过本文的介绍，能帮助家长更好地了解护学岗安排机制对法律责任认定的影响，以及如何保留和收集相关证据，维护自己的合法权益。