宜丰烟草志愿帮扶暖寒冬 真情服务老年零售户
创始人
2026-01-09 22:02:28

图为宜丰烟草志愿者为老年零售户宣传安全用火用电。熊健春摄

岁末寒冬,江西省宜丰县烟草专卖局组织志愿者服务队深入街头巷尾,针对年迈零售客户开展常态化帮扶,通过安全守护、情感陪伴、纾困解难等实际行动,传递行业温暖,助力老年零售户安稳过冬、安心经营。

安全守护,筑牢“防火墙”。 针对老年零售户冬季用火用电安全隐患,志愿者们定期上门走访,发放宣传资料,讲解防火、防触电、防一氧化碳中毒等知识,并帮助排查店内隐患,为老人平安过冬提供安全保障。

情感慰藉,填补“陪伴缺”。 对于子女不在身边的老年零售户,志愿者将其列为重点关怀对象,定期上门帮助整理店面、打扫卫生,并陪老人聊天、倾听心声。年过七旬的简玉芬老人说:“志愿者们常来陪我,店里热闹多了,心里特别温暖。”

纾困解难,托举“保障网”。 在经营帮扶方面,志愿者耐心指导老年零售户优化卷烟陈列、库存管理和品牌推荐,提升经营能力。同时,关注他们的生活困难,适时送去米、面、油等生活物资,缓解生活压力。零售户姚祥时感激地说:“有你们帮助,我觉得生活更有盼头了。”

一次次安全检查、一句句暖心交谈、一袋袋生活物资,体现了烟草行业对老年群体的关怀与责任。下一步,宜丰烟草将持续深化帮扶机制,围绕老年零售户等特殊群体的实际需求,拓展服务内容、优化帮扶模式,以更扎实的作风和专业服务,为老年零售户经营与生活提供支持,为推动行业高质量发展注入温暖力量。(陈丽娟)

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