央广网苏州11月14日消息（记者吕倩媛 通讯员何其玮）便享医疗，惠暖人心。近期，苏州市姑苏区一系列基层重点医疗项目落地见效，高品质医疗服务更均衡、更贴心地覆盖辖区居民，切实织密群众健康保障网。

省老年友善医疗机构实现全覆盖

插卡、点击、确认，只需3步，缴费流程即刻完成，检查报告立等可取。在刚刚完成适老化自助设备安装的白洋湾社区卫生服务中心，前来体验的王大爷连连称赞：“字体很清楚，方便，他们演示一遍我就会用了。”为加快推进医疗服务适老化改造，近日，姑苏区白洋湾、娄江、横街等10家社区卫生服务机构同步完成适老化自助机的安装与投用。新设备不仅全面放大界面字体、精简功能按钮，还配备专人提供全程引导，手把手协助老年居民完成各项操作。

社区卫生服务机构自助机使用引导（央广网发 何其玮 摄）

桃花坞社区卫生服务站联合公交部门开通“银发健康专线”，15家社区卫生服务机构上线医保结算刷脸服务，各医疗机构设置清晰醒目的标识、在休息区配备爱心座椅……随着近期润达、平江新城、白洋湾街道社区卫生服务中心及苏州弘德医院获评“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”，姑苏区已建成江苏省老年友善医疗机构43家，实现综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构全覆盖。

特色科室建成“一中心一品牌”

近期，居民陆阿婆查出“胃窦部糜烂伴萎缩性胃炎”后，在桐星社区卫生服务中心接受针灸理疗，并服用中药汤剂，身体好转明显。今年，该中心将针灸、推拿、艾灸等中医适宜技术融入慢病管理，为慢性病患者提供“辨证施治+健康管理”一体化服务，还结合“治未病”理念，把养生指导和早期筛查送到居民身边，获评苏州市基层特色科室。

为让优质医疗资源扎根基层，姑苏区持续推进社区卫生服务机构特色化发展。今年新增彩香一村中心内分泌科、三香中心针灸推拿科、沧浪新城中心妇科、和泰中心中医针灸科及桐星中心中医内科5家市级基层特色科室。目前，姑苏区已建成5个省级、22个市级基层特色科室，实现“一中心一品牌”，特色科室覆盖率达100%。

针灸治疗（央广网发 何其玮 摄）

家庭药师守护居民用药安全

74岁的王阿姨因服药错误，导致周身酸痛并夜间反酸。经彩香一村社区卫生服务中心家庭药师指导后，症状显著改善，这一成效源自姑苏区持续推进的家庭药师工作室标准化建设。该中心家庭药师工作室由医生、药师、护士等13名多学科专业人员组成，与苏州大学附属第二医院建立“上下联动”服务模式，提供个性化用药指导、药物重整、家庭药箱管理、用药档案更新等服务，全力保障居民用药安全。

近期，2025年苏州市第一批家庭药师工作室标准化建设认证结果公布，姑苏区2家工作室上榜，其中，彩香一村社区卫生服务中心建成了全市仅有两家的星级家庭药师工作室。今年以来，姑苏区在全省率先推出个性化用药服务，在6家基层医疗机构试点推行“三帮”举措——多种药一次配、专科药帮忙找、同通用名照样配，有效满足群众多样化用药需求。截至目前，覆盖169个社区的“家庭药师进万家”活动，服务居民751人次。

下一步，姑苏区将持续深化基层医疗服务创新，进一步提升服务效率与质量，优化群众就医体验，切实增强居民的健康获得感和就医满意度。