9月11日上午，由国家金融监督管理总局四川监管局、四川省银行业协会消费者权益保护委员会、四川省银行业纠纷调解中心指导，农行四川省分行主办，农行成都分行、天府新区分行承办的“清朗金融网络 守护安心消费”消保提示送上门专项活动在天府新区天府英才创新基地举行。

本次专项活动指导单位、主办承办及多家联动单位代表合影

金融为民，把消保服务送到“最后一公里”

社区是居民生活的最小单元，也是金融服务落地生根的“最后一公里”。把金融知识送到居民身边、送进居民心里，关系着千家万户的“钱袋子”安全，也关系着社区的和谐安宁。

国家金融监督管理总局四川监管局金融消费者权益保护处相关负责人在致辞中表示本次活动紧扣宣传主题，联动多方力量共同守护群众“钱袋子”，近年来四川金融消费者教育宣传工作持续走深走实，逐步走出了一条品牌化、普惠化、常态化的四川特色宣教之路；自2024年起，围绕“四川金融教育宣传”品牌，着力打造金融消保IP“川小宝”，推动宣教工作从“零散开展”向“系统塑造”转变。

农行四川省分行副行长李强松在致辞中表示，作为国有大行，农行始终坚守“金融为民”初心，把消保服务送到群众家门口、送到百姓心坎上。本次活动聚焦老年群体和社区居民，围绕养老金融、反诈防骗等重点内容开展宣教，正是农行践行责任担当、传递金融温度的具体体现。

以案说险，守护老年群体“钱袋子”

随后，天府新区公安分局正兴派出所刘所长用四川方言为大家带来一场生动的养老反诈知识讲堂。当讲到“以房养老”骗局时，台下一位大爷忍不住出声赞同：“这种事情我们小区就有人遇到过。”刘所长随即接过话头：“对，所以大家一定要记住，天上不会掉馅饼，高利诱惑是陷阱。遇到拿不准的事，多问问子女，多问问民警，守好自己的养老钱。”

此外，他还讲述了一个身边的真实案例：前两天，有几位居民一起来到派出所报案，他们遭遇了同一个犯罪团伙的长期潜伏诈骗，单次金额不高、累计次数却不少，直到报案时才发现竟成了共同被骗的“骗友”。刘所长提醒大家，诈骗并非远在天边，可能就潜藏在生活的“熟人圈”“投资群”里，一定要提高警惕、相互提醒，发现异常及时报警。

多方联动，成立金融反诈消保宣传实践队

金融消保与反诈守护，从来不是单一主体的独角戏，而是多方协同、共治共建的系统工程。活动现场举行授聘书仪式，农行天府新区分行联合天府新区正兴派出所、天府新区正兴街道秦东社区、成都市律师协会天府新区律师工作委员会为社区网格员及社群负责人授予“社区金融反诈消保宣传员”聘书。一位受聘网格员代表接过聘书后激动发言：“接过聘书就是接过一份责任，以后我会把学到的金融反诈知识带到楼栋、带到邻居身边。”

相关领导为社区网格员、社群负责人颁发聘书

在金融反诈消保宣传实践队共建仪式上，农行天府新区分行行长杨岗作为代表接旗。四方代表共同展开旗帜的那一刻，现场响起热烈掌声，标志着“金融反诈消保宣传实践队”正式成立。金融机构、社区、法律力量、公安派出所四方联动、共建共治的金融安全知识宣传新格局正式开启，打通宣教工作的“最后一公里”。

寓教于乐，开展趣味互动体验

本次活动设置了互动体验环节，现场开设“消保集市”，三家银行机构以及派出所、秦东社区分点宣教，为居民一对一解答金融问题、普及消保知识。现场还设置“反诈保龄球”等趣味游戏，居民通过击倒“养老诈骗套路瓶”学习防诈小常识、赢取宣传礼品。

“砰——”随着一声清脆的撞击声，一位阿姨击倒了三只贴着“高息理财”“以房养老”“保健品投资”标签的保龄球瓶，周围立刻响起一片叫好声。“好耍，我可记住了这三个骗局！”她笑着接过工作人员递来的小礼品，转身又拉着邻居去排队。

现场还设置了减脂操跟练、穴位按摩、义诊服务、香包制作等互动活动，把金融消保与健康关怀结合起来，受到社区居民欢迎。

久久为功，持续织密金融安全防护网

本次活动是农行四川省分行践行“金融为民”、深化消保工作的缩影，也是其发挥国有大行“头雁”作用、联动多方守护群众“钱袋子”的集中展示。呈现四个亮点：通过“网格化”精准触达，把消保提示送到居民身边；通过互动体验，让反诈知识听得懂、记得住、用得上；通过“适老关怀”，聚焦老年群体养老金融需求；通过“长效共建”，持续构建“网格化宣教”的长效机制。

近年来，农行四川省分行始终将维护好广大金融消费者的根本利益，守好老百姓钱袋子，作为经营发展的出发点和落脚点，以“群众利益无小事，做好消保我有责”的主人翁精神，持续打造“农情暖域”服务品牌，深入开展金融知识普及工作，通过有力度、有温度的务实举措，织密织牢金融消保“安全网”，守护每一位金融消费者的合法权益。

农行四川省分行消费者权益保护办公室相关负责人表示，下一步，农行将以此次活动为契机，加大与社区、公安等基层组织的联动协作，依托网格化管理阵地，持续构建横向贯通、纵向到底的金融宣教大格局，把实用的金融知识、风险防范常识送到群众身边，切实增强群众风险防范意识，守护群众财产安全。

“清朗金融网络”，需要你我共同守护；“安心消费”，离不开大家携手共建。未来，农行四川省分行将继续践行国有大行责任担当，把金融消保服务做深做实，为营造安全、公平、透明的金融消费环境，为全省经济金融高质量发展贡献力量。（金讯）