民政部:鼓励电商平台优化“长辈模式”,设立银发消费专属频道
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2026-01-13 12:23:44

1月13日,民政部召开新闻发布会,介绍《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》(以下简称《若干措施》)有关情况。民政部老龄工作司副司长郭汉桥会上介绍,民政部、全国老龄办全面贯彻落实党中央决策部署,立足职责,协同各方,打通银发消费供需对接堵点,丰富银发消费场景,激发银发消费活力,让老年人“买得到、用得好”。

一是丰富拓展消费场景。将推动养老服务设施与消费场景深度融合,让适老化产品与养老服务更加方便可及。依托具备条件的县级综合养老服务管理平台、街道(乡镇)区域养老服务中心、社区养老服务站点,以及老年活动中心等各类为老服务设施,因地制宜打造老年用品产品展示租赁和销售场景。支持有条件的地区盘活闲置存量资源,规划建设特色老年购物街区、适老化产品租售网点,便利老年人就近体验和消费。同时,鼓励和引导电商平台优化“长辈模式”,设立银发消费专属频道,简化操作流程。同时,支持大型商业综合体、连锁超市开辟适老化消费专区,便利老年人线上线下消费。

二是释放银发消费潜力。多措并举、强化政策激励,激发消费新动能。第一,持续推进将居家适老化改造纳入消费品以旧换新,指导各地有序扩大补贴范围,惠及更多老年人。第二,结合重阳节、敬老月、春节等重要节日节点,开展“养老服务消费季”活动,鼓励地方和企业发放银发消费补贴、优惠券包,举办银龄市集、银发主题购物节,引领消费新风尚。第三,开展丰富多彩的老年文化、体育、健身等赛事活动,使银发消费不仅满足老年人基本需求,更能满足老年人对美好生活、自我实现的追求。

三是营造老年友好消费环境。一方面,联合有关部门开展惠老助企“数字温情”行动、“智慧助老”行动,鼓励行业协会、老年大学、社区及养老机构等组织开展“银龄数字课堂”、一对一帮扶等公益活动,帮助老年人提升数字素养和智能产品使用能力,跨越“数字鸿沟”。另一方面,推进老年友好社会建设,推动公共设施适老化改造升级,引导各类商业设施提供老年友好服务,鼓励保留现金、刷卡等多样化支付方式,切实提升老年人消费的便利性、安全感和获得感,营造对老年群体友好、富有吸引力的消费环境。

澎湃新闻记者 刘璐

来源:澎湃新闻

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