原平农商银行前进西街支行：守好反诈防线保护群众权益_网商电商

原平农商银行前进西街支行：守好反诈防线保护群众权益

创始人

2026-09-02 10:07:36

坚守为民初心，服务百姓民生，原平农商银行前进西街支行聚焦辖区反诈实际需求，把柜台当哨位、把厅堂当课堂，用一次次盯防、一句句提醒，织密防范电信网络诈骗的牢固防线。

筑牢厅堂反诈阵地，在LED屏滚动播放“不轻信、不透露、不转账”等反诈提醒，等候区摆满电信诈骗防范知识手册与案例折页，海报、条幅张贴在醒目处，方便客户随时取用查阅。大堂经理利用客户等待间隙开展“微课堂”活动，利用“冒充客服”“刷单返利”“养老投资”等身边案例，手把手教大家识别可疑链接、辨别钓鱼网站，增强警惕意识。

夯实柜面反诈防线，柜面是拦截风险的硬关口，前进西街支行严格执行转账“多问一句、缓办一步”，遇神情慌张、急汇陌生账户的客户仔细询问情况，立即核查劝阻，必要时及时报警、联系家属，协同劝阻，确保客户资金安全。日常做好“不动户突醒”“快进快出”等异常交易监测与动态预警，发现可疑线索即时核查、迅速上报，做到早发现、早拦停。

抓好外拓宣传服务，前进西街支行组织员工利用进社区、集市开展综合服务的有利契机，用方言拉家常的方式，讲解“租卡跑分”“钓鱼短信”等诈骗陷阱，把“三不一多”口诀送进群众心里。同步跟进做好最新诈骗典型案例的研究分析，结合辖区群众特点加大针对性宣教，确保群众听得懂、记得住、用得上。

从一米线内的多嘴一句，到街头巷尾的折页一张，前进西街支行用细功夫，把反诈做在事前、堵在柜面、暖在心间，稳稳守着辖区群众的“钱袋子”。

支行服务柜面群众保护原平客户诈骗案例防线折页西街支行原平农商银行

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