9月7日,中国人寿保险股份有限公司山西省分公司(简称:中国人寿寿险山西省分公司)2026年金融教育宣传周正式启动。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,坚守金融工作政治性、人民性,聚焦民生关切、风险治理与消费者权益保护,通过五大维度惠民守护、七大板块全域普及、三项三晋特色品牌活动,实现省市联动、线上线下协同推进,以精准暖心、创新多元的科普服务,持续净化金融网络生态、提升全民金融素养,护航三晋金融高质量发展。
多维精准发力,五大守护举措筑牢金融民生防线
本次宣传周围绕 “暖民心、筑屏障、察民需、守底线、树正气”五大核心领域,全方位守护群众金融消费安全。
暖心服务惠民生。持续迭代数智金融服务,优化适老化、无障碍、便民化服务体系,补齐老年群体、乡村群众、特殊人群数字服务短板,通过智能帮办、就近服务、上门代办,让金融服务更贴心、更普惠。
风险治理护安全。紧盯网络金融乱象,针对金融黑灰产、非法网贷、虚假高息营销、个人信息泄露、违规金融引流等突出风险开展集中警示,以案释险、以案普法,引导社会公众主动规避各类金融陷阱。
精准科普暖人心。坚持分层分类、因人施策,面向老年人、青少年、新就业群体、农村居民、残障人士开展定向知识普及,重点讲解养老反诈、校园征信防护、非法校园贷治理、支付安全、理性投融资等内容,实现知识普及精准触达、按需落地。
依法维权守底线。广泛普及官方咨询、投诉、纠纷调解等正规维权渠道,深度揭露非法代理退保、虚假征信修复、有偿债务减免等黑色产业链乱象,引导消费者理性维权、合法维权,坚决抵制各类非法中介行为。
诚信文化树新风。深耕“用心守护 放心托付”消保文化理念,持续夯实全员合规经营、规范服务意识,常态化整治销售服务乱象,涵养诚信公正、合规有序的区域金融新风尚。
全域多点开花,七大专项行动掀起全民普及热潮
宣传周启动当日,全省同步铺开七大重点专项行动,形成全方位、多层次、全覆盖的传播声势。
全省统一启动仪式实现全域发声、上下联动,营造浓厚普及氛围;开展“金融为民、智汇万家”下沉服务,走进乡村、社区、校园、养老机构办实事、送服务、优体验;落地“国寿清朗加油站”阵地建设,全省柜面设立专属专区,常态化开展知识互动、风险答疑。
同步推进“风险提示送上门”基层宣讲,依托金融知识“五进入”、党建民生“五融入”、清朗大篷车深入一线,开展场景化、接地气的知识普及;开展“清风行动”新媒体传播,依托全媒体矩阵推送图文、短视频、风险提示,实现线上广泛覆盖;深化“诚信护航”合规建设,通过高管讲消保、全员合规培训压实主体责任;开展消保文化传播活动,推动合规消保理念深入人心、落地践行。
七大行动线上线下互补、阵地基层联动、服务传播融合,让金融知识可学、可用、可感,切实把金融惠民举措送到千家万户。
深耕三晋沃土,三大特色品牌激活本土科普新势能
本次宣传周中国人寿寿险山西省分公司立足山西本土优势,打造三项精简高效、辨识度鲜明的特色品牌活动,擦亮属地金融服务名片。
“晋韵消保·一地一风华”属地推广。各地结合本土红色资源、非遗民俗、乡村商圈等场景,创新通俗鲜活的传播形式,普及金融知识、警示养老诈骗、非法退保等重点风险,形成一域一品、全域联动的良好格局。
“唱响山西·消保润青春”青春护航。依托公司原创青少年消保歌曲IP,结合开学季开展校园金融守护行动。通过线下课堂、金融集市与线上知识互动相结合,以乐传知,引导青少年理性消费、远离金融风险,筑牢校园金融安全防线。
“以‘侠’传知·筑好消保防线”IP赋能普及。依托“晋保侠”本土品牌,推出原创“每日一防”风险素材,通过官微科普专栏、线下标准化手册双线推送,常态化普及风险识别、消费维权、反诈避险知识,持续提升全民金融防护能力。
金融为民无止境,消保护航启新程。下一步,中国人寿寿险山西省分公司将以本次金融教育宣传周为契机,常态化抓实金融知识普及、金融风险治理、服务质效提升、合规文化培育,持续营造清朗安全、稳健有序的金融消费环境,以高质量消保履职助力山西经济社会高质量发展。