清朗金融网络，守护安心消费。为切实提升社会公众金融风险防范意识，营造安全放心的金融消费环境，交银人寿于9月7日启动2026年金融教育宣传周系列活动，立足保险主业践行“金融为民”的初心使命，多维度开展金融知识普及与消费者权益保护工作。

为民办实事，深耕普惠金融保障民生

交银人寿紧扣金融“五篇大文章”部署要求，充分发挥保险保障职能，主动履行社会责任，持续升级适老化、数字化便民服务。大力发展普惠型人身保险业务，推出最高投保年龄92周岁的养老年金保险，丰富养老保障供给；面向中国职工发展基金会制定职工定制三款赠险，预计覆盖20万名女性及未成年人、30万“两司”从业人员，精准补强重点群体风险保障。

公司持续推动数字化转型与保险金融服务的深度融合。自主研发“年年有余”养老金储备计算器，把专业复杂的养老测算转化为简易易用的数字化工具，为家庭养老财务规划提供直观参考；完成线上平台适老化微改造，擦亮“快易暖”理赔服务品牌，让科技服务更有温度；搭建“预防-照护-医疗-干预”全周期医康养服务闭环，精准回应老年群体多元服务痛点；完善“保险+健康管理服务”模式，提供覆盖面广、普惠可及的保险服务，切实增强群众金融服务获得感、安全感与满意度。

聚焦重点群体，实施分层分类精准宣教

交银人寿拓宽线上多元宣教阵地，夯实官网、官微、APP消保专区建设，联动主流媒体、地铁大屏、支付宝金融教育平台扩大传播覆盖面。围绕老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等重点人群，创作《假期风险减量手册》条漫、宣教海报、风险提示短视频、公益短信、以案说险、消保知识答题等系列内容，帮助公众提升风险识别能力与依法维权意识。

线下联动同业、残联、物流企业、公检法机构，开展“风险提示送上门”专项行动，打通金融教育最后一公里。上海业务部门走进复旦大学开展金融知识进校园，面向青年学生普及金融安全知识；山东省分公司对接济南市盲人按摩指导中心，为视障群体定制专属宣教折页；辽宁省分公司创新“流动骑士”宣传模式，依托骑手队伍实现“培训一批、带动一片”，放大宣教辐射效应。

严打金融黑灰产，厚植行业诚信文化

公司恪守“诚信为本、稳健经营、专业服务、创新发展”的理念，将诚信文化嵌入产品设计、营销展业、客户服务全流程。压实从业人员“三适当”工作要求，筑牢合规经营防线；常态化开展保险黑灰产专项治理，强化全保单周期风险防控；加强与公检法机关协同，报送非法代理退保等风险线索，构建多方共治格局，坚决守护金融消费者合法权益。

交银人寿将以本次金融教育宣传周为抓手，巩固宣教工作成效，持续提升服务质效，积极传播金融正能量，为建设安全有序的保险金融消费环境贡献力量。