新春走基层丨数智化策马扬鞭 春节消费更显“科技范儿”

熊彦莎 中国证券报 2026-02-14 07:44

春节将至，在湖北武汉的光谷人形机器人7S店，一批机器人已做好节日“上岗”的准备。带着黄鹤楼图案印记的人形机器人手执毛笔，挥毫书写“福”字。展示台上，一排机器人整装待发，等待着前往参加春节展演活动，准备一展舞姿。

这些机器人不仅能提供节庆服务，也能实现日常陪伴。

店内，“人机互动”的名场面正在上演。一名小女孩端坐在一款下棋机器人面前，认真注视着面前的棋盘，陷入沉思。“整个下午，我女儿都在和机器人棋手对弈。无论是象棋、围棋还是五子棋，机器人都能从容应对，让孩子乐在其中。”家长王女士说。

就在王女士说话的同时，一名小男孩正在店员指导下，通过手柄操控机器狗，做出招手、倒立等动作；还有一款人形机器人正在“扮演”便利店店员，为人们拿取零食饮料……

光谷人形机器人7S店的店长胡龙丹向中国证券报记者介绍，所谓“7S店”，就是在借鉴传统汽车行业4S店包含的销售、配件、售后、信息反馈服务的基础上，增加解决方案、展示、培训三项服务。比如，演出活动就是“一条龙”服务，专业操作员会提前编排好打鼓、跳舞等动作，将指令“传授”给机器人，在台下助力机器人表演多种才艺。

“临近春节，不少地方希望在春节演出活动中加入科技元素，店里的机器人租赁业务火爆，每天都有数百名消费者来店里进行交互体验。人形机器人研学活动也已经举办了三期，每期都有80多名学生参加。”胡龙丹说，门店自2025年11月开业至今，人形机器人租赁和体验服务需求旺盛。

从人形机器人上春晚，到机器人运动会的举办，再到各种商圈里的机器人交互体验门店，人形机器人已从实验室跑进赛场、走进生活，同消费者的距离越来越近。

春节消费的“科技范儿”不仅体现在酷炫的人形机器人上，还体现在更广泛的智能产品消费中。在新一轮“国补”的加持下，不少消费者在春节前利用“国补”购置智能家电等“电子年货”。

“节前搬完新家，正好赶上‘国补’，家电便宜了不少。比如，智能电视就直接便宜了1500元，冰箱、空调我们也直接买了智能新品，希望家里小孩和老人都能用上这些智能技术。”李先生刚刚在苏宁易购北京朝阳路店完成了“一站式”智能家电大采购。

除了智能空调、智能冰箱、智能洗衣机“三大件”，更多家电已实现了数智化升级。由于春节大扫除需求旺盛，1月1日以来，苏宁易购的自动擦窗机器人、智能空气净化器等清洁电器销售同比增长55%。在京东，扫地机器人等智能产品也成了送长辈的热门“电子年货”。

“自从买了智能电视，有了语音助手，老人不再担心不会用遥控器，孩子看电视节目遇到不懂的也可以随时提问，‘人机互动’更多了，一家人一起看电视的体验也更好了。”李先生笑着说，“这钱真没白花。”

当机器能与人进行逻辑清晰的对话，手中的工具能听懂人的指令后，老百姓的生活变得更便捷舒适，人们处理家务琐事的过程也增加了小趣味。智能产品悄然添新意，科技感也成了一种新“年味”。李先生看着一众数智化新装备，也难免感慨：这个马年春节，未来气息扑面而来。

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