电商专家徐奕胜: 巨头重金进行春节红包营销心是客户留存
创始人
2026-02-14 16:19:38

2026年春节,一场由腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度为主导的"AI红包大战"正在上演,红包规模超45亿元。这不仅仅是"撒钱换流量"的简单营销,而是演变为一场以AI为核心引擎、争夺下一代流量超级入口的战略卡位。

对此,安徽省电商权威专家、网经社电子商务研究中心特约研究员徐奕胜接受数字经济新媒体&智库——#网经社 独家专访。

一、 巨头重金进行春节红包营销的核心:客户的留存

2015年央视春晚与微信合作的“摇一摇”抢红包活动,这一现象级互动不仅是一次简单的营销活动,更是一场移动支付习惯的“闪电战”,它成为微信支付崛起的关键转折点,极大推动了其在人们日常生活中的普及与扎根。

2026年AI春节红包大战,腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度四大科技巨头拆巨资投入超45亿去抢占AI时代的流量入口与用户心智。

在移动互联网流量见顶的背景下,AI助手被视为可能打破现有App格局、聚合垂直类应用的下一代超级入口。业内普遍预期,未来通用型AI Agent能够聚合更多应用,用户可能只需少数几个AI助手就能满足所有线上需求。因此,谁能抢占这一入口,谁就能掌握未来十年数字流量的分发权与数据话语权。

现如今,AI技术从概念下沉为日常应用,强制培养用户习惯。春节是全年用户活跃度与社交互动的峰值期,能带来亿级脉冲式流量与强社交裂变。巨头们希望借助这一全民节点,将AI助手推向全年龄层用户,完成初期用户的“跑马圈地”。只要用户在7-10天高频使用中形成依赖,节后留存就可能显著提高。

当前,字节跳动旗下豆包以约1.55亿周活跃用户领跑(截至2025年底数据),给其他大厂带来现实压力。腾讯元宝(月活约3286万)、百度文心等希望通过春节活动奋起直追。同时,DeepSeek等模型的技术突破拉高了用户预期,竞争已从模型能力延伸至应用、生态乃至硬件。因此,这场红包大战也是一场 “谁都不能落下”的生态防御与进攻战。

二、 决定用户留存的核心变量:从“红包诱惑”到“真实价值”

不可否认,红包营销“领完即走”确实是历史常态(如2019年百度春晚红包活动7日留存率仅2%),但本次AI大战则是从红包表象到能否解决用户真实问题,提供不可替代的实用价值与个性化体验。

建立长期“留量”的基础是能从“单点交互”到“生态融合”,深度嵌入支付、社交、创作等核心场景,形成无缝服务闭环。因为单一工具型AI易被替代,而能与庞大生态融合、提供一站式服务的AI则粘性更强。阿里的千问全面接入淘宝、支付宝、飞猪等生态,旨在成为“能办事的入口”;腾讯的元宝打通QQ音乐、腾讯视频,并推出“元宝派”探索AI社交。

用户留下,不仅仅是因为“好玩”,更是因为AI“有用”。比如,AI助手不仅能而且超越春节期间的抢红包、写春联等浅层娱乐功能,还更深度融入生活、工作等高频刚需场景,成为能订票、点外卖、处理工作的智能商业助手(千问),或成为能辅助编程、法律咨询的专业生产力工具。产品本身能否持续制造价值,而非一次性现金激励,是留存的关键。

三、 AI红包大战后的市场走向分析

2015年红包大战最终资源向支付宝、微信支付两大平台聚拢。2026年AI助手或将从“功能型工具”演变为“数字生活操作系统”。

1.市场格局将加速分化

当前AI原生App周活前五已基本定型:豆包、DeepSeek、元宝、千问、文心。春节是实现用户跨越式增长的关键窗口,胜负在于能否将短期流量转化为核心用户。

2.通用AI 与 垂类AI 的博弈加剧

通用AI(如文心、千问)靠生态广度取胜;而垂直类AI(如蚂蚁阿福聚焦健康)则以高频刚需突破“用完即走”困局。未来也可能会出现“一个主AI + 多个专业Agent”的混合使用模式。

四、AI入口或将重构互联网流量分配

正如微信红包让支付入口从银行转向社交,AI红包可能让搜索、电商、本地生活等入口,逐步向AI助手迁移。用户不再主动打开App,而是通过AI一句话完成跨平台任务。

毋庸置疑,通过这次红包大战将会推动AI商业化加速落地:红包大战带动广告、电商、娱乐等场景的AI融合,打开产业链成长空间;倒逼技术升级:高并发需求催生算力租赁热潮,推动云计算与AI基础设施发展;用户教育完成关键一步:通过“红包即体验”的设计,用户在参与中自然学习AI使用,为全民AI普及铺路。

2026这场“AI红包大战”将从“流量变现”探索“深度服务价值变现”。抢占入口的最终目的是将AI能力转化为可持续的盈利引擎。短期看,通过AI引导交易(如电商、本地生活)或提供增值服务(如专业版、企业版)是可行路径。长期看,AI可能作为“数字资产”与用户共创价值,开辟新的商业模式。

2026年春节AI红包大战不会直接决定胜负,但将深刻加速AI助手市场的用户教育、生态整合与技术迭代。硝烟散去后,真正的竞争——关于如何将流量转化为不可替代的用户价值与生态壁垒的持久战——才刚刚拉开帷幕。

专家介绍:徐奕胜,安庆职业技术学院电子商务退休老师,安徽省电子商务职业技能鉴定委员会委员。

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