“200单外卖，结果一份都没送出去？！” 某地，一家新开外卖店，老板原本满心期待着一天能有几十单生意。

可没想到，才上线第三天，后台订单量竟然飙到了200单！

他顿时乐开了花，以为要发财了。

结果一看数据，瞬间傻眼：这些订单全都是同一批账号下的虚假交易，根本没有实际配送！

这究竟是怎么回事呢？

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（为保护当事人隐私,本文人物均采用化名）

案发当天，李老板刚把自家小吃店上线外卖平台，想着做点活动冲冲人气。头两天还算正常，每天二三十单。第三天起，后台突然连续进来上百笔订单，接单小哥都快忙疯了。但奇怪的是，配送员到店后却被告知：“这些单子都不用出餐，是平台安排的。”李老板瞬间懵了，心想：“莫不是遇上大客户团购？！”

可再细看订单，收货地址全是某写字楼，电话都是空号，留言还写着“勿送餐勿联系”。

他赶紧联系平台客服，对方一听就问：“是不是最近报名了什么活动？”李老板这才回忆起，前两天有个自称平台经理的工作人员加了他微信，暗示：“现在新店竞争太激烈，想冲排名，得多刷点单，要不然根本没人看得到你们。”经理还推荐了刷单团队，声称“大家都这么干”。

李老板当时心里咯噔一下：“明明是做正经生意，这冲排名的‘潜规则’也太离谱了吧？！”

他当即拒绝了，但没想到，刷单团队还是悄悄下了单。

订单刷得飞起，后台销量数据飙升，排名一夜之间冲进了前五。

可李老板顿时感觉脑子有点转不过来：“这销量全是假的，不仅赚不到钱，还要倒贴平台服务费和佣金，这真的不是在坑人吗？！”

更离谱的是，一些同行也在群里吐槽：“我们一天能接几百单，结果全是刷单，外卖员跑断腿，餐都没出一份！”李老板越想越气，立即联系平台要求查清真相。

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这件事一出，网友炸了：

“新店刚上线就恶意刷单？外卖平台也太黑了吧！” “干了半天活，结果赚的全是寂寞？”

那么，从法律的角度如何看待此案呢？

根据《民法典》规定，恶意刷单本质上是一种虚假交易行为，既损害了消费者知情权，也扰乱了公平竞争的市场秩序。商家如果在不知情的情况下被刷单，平台方和刷单团队涉嫌虚假宣传和不正当竞争，商家可以要求平台协助调查，拒绝承担不合理的费用。

专业人士这样看：如果平台经理明示或暗示刷单，甚至牵线搭桥，这种行为就涉嫌诱导商家违法经营。而商家如果主动参与，后果更严重，轻则面临平台封号处理，重则还可能被行政处罚。

本案中，李老板虽然拒绝了刷单，但平台管理存在重大漏洞，未能及时发现异常交易，甚至有工作人员变相“指导”新商家走灰色捷径。根据《民法典》规定，平台未尽到管理和告知义务，应当承担相应的法律责任。

最终双方协商：平台同意为李老板核减掉所有虚假订单相关费用，并对涉事“经理”作出内部处理。李老板也被赠送了一个月的免费流量推广，希望能凭真实口碑获得好排名。

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200单刷单，商家辛苦一场，钱没赚着反倒被套路！ 外卖平台的刷单潜规则，不仅坑了商家，也伤害了消费者的信任。正常做生意本是天经地义，但谁会想到，开个外卖店还得提防平台“潜规则”？

有网友热议：“现在外卖都拼刷单，咱这种小店还有生路吗？” 也有人表示：“刷单毁三观，平台不管就是放纵，早晚得出事！”

对于此案您怎么看？欢迎您留言谈谈。