亚马逊卖家必看!DW送达时段自动更新功能操作全流程解析
创始人
2026-01-19 16:09:06

各位跨境卖家朋友们,大家好!

根据亚马逊平台最新通知,“送达时段自动更新(Delivery Window Automation,简称DW)” 功能已正式上线

即日起,您可通过授权开启该功能,实现送达时段的自动化、精准化管理,让物流信息始终与运输状态同步,助您更省心、更高效地规划跨境供应链。

优品集团作为亚马逊FIST承运商,已与亚马逊完成服务系统对接,成为全面启用此项新功能的跨境物流企业!

选择优品集团,卖家们的 FBA 头程物流管理将迎来新体验!无需手动操作,我们全程提供实时更新货件送达时段的 VIP 服务,帮您 “解放双手”,轻松切换 “自动挡” 高效模式。

最近,关于新上线的“DW功能”,我们也收到了不少卖家朋友的咨询:

今天,我们就为您带来最核心、最直接的操作指南,并详细解答DW功能相关问题。

01 #DW自动更新功能是什么?

简单来说,送达时段自动更新(Delivery Window Automation)是指,经卖家授权后,选择“优品集团”作为FIST承运商,可以根据货件在途的实时物流状态,直接通过API接口为卖家自动更新亚马逊后台的预计送达时段。

#核心变化对比如下:

01 DW功能上线前

卖家需要从物流商处获取预计送达时间,然后在卖家平台(Seller Central)手动输入或修改。这个过程不仅繁琐,而且信息传递容易出现延迟和偏差。

02 DW功能上线后

卖家只需在创建货件时勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】,优品集团便会全程“接管”。 优品集团将能全程根据实时货件运输状态,直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。

02 #亚马逊DW功能操作指南?

1 新货件创建时开通:

对于12月9日起新建的货件,亚马逊后台系统将默认勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】。

注意,卖家务必确保以下两处勾选完整:

☑【送达时段】内勾选【允许FIST承运人更新我的送达时间】;

☑【承运人】处保持默认【非亚马逊合作承运人】-【FIST承运人】勾选,请勿修改,两者缺一不可;

2 已创建货件:

如果您仍然想对在途阶段的货件或者之前已经创建的货件进行推送,可能会碰到如下三种情况,我们在此推荐相应操作说明:

#1 情况一:

打开送达时段编辑窗口, 【允许FIST承运人更新我的送达时段】已经勾上了。

【卖家操作】:不需要任何操作,直接点击“取消”关掉,退出编辑页面即可。说明可能之前无意中已经勾选好了。

#2 情况二:

打开了送达时段编辑窗口,发现有【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框,但勾选框未被勾选。

【卖家操作】:如下图所示,请卖家完成三步操作。

1)勾选【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框;

2)在勾选的同时,复选原有的预计送达时段窗口;

3)点击黄框处确认,即可完成。

#3 情况三:

卖家打开了送达时段编辑窗口,但没有发现【允许FIST承运人更新我的送达时段】勾选框。

【卖家操作】:如下图,请卖家完成三步操作。

1)返回STA创建货件最后一步:追踪详情,并在承运人处选择【更改承运人】;

2)在更改页面,选择优品集团】FIST承运人名字,并点击更新。

3)重新回到【更改送达时段】页面,重复情况1或情况2中操作。按上面的方法操作即可。

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03 #常见问题解答(Q&A)

1 送达时段(DW)填了后可修改吗?

可以修改,但必须在“最早到达的日期之前”完成。

2 卖家开通送达时段自动

更新(DW)功能,有什么直接好处?

1) 卖家无需再分心追踪物流信息并手动更新后台;

2) 全程根据实时货件运输状态,优品集团将直接帮助卖家管理并更新货件预计送达时段,在简化卖家运营操作的同时,减少双方沟通成本,显著提升信息准确性。

3 不能修改DW时间是什么原因?

分三种可能:

● 承运商修改DW时间的前提,是需要承运商已经推送了ShipTrack尾程派送信息的才能查询DW时间和修改DW时间,即货物未起运之前是无法操作修改DW时段的。

● 当前的时间,已经到了DW选定时段的第一天或之后。

● 已经用该运单对应的PO号拿到亚马逊仓的约,会即刻锁定DW时段。

04 如何使用亚马逊FIST优品集团承运商?

1 FIST 承运商是什么?

亚马逊FBA入仓货件追踪智控系统(FIST,FBA Inbound Shipment Tracking),是亚马逊从原先仅有的FBA货件追踪服务技术对接(ShipTrack)扩展为包含更多功能的智控系统,通过集成第三方线下承运商,实现物流全程透明化、自动化追踪,简化供应链管理,打造更高效的头程物流体验。

2 优品集团如何通过FIST

为卖家提供高效的物流体验

⚫ FBA货件追踪(Shiptrack)

同步货件轨迹,卖家平台页面统一显示。

自动输入货件追踪单号,卖家无需二次手动输入。

货件追踪单号相关缺陷豁免,减少绩效影响。

⚫ 智能转仓服务(Smart Reroute,简称“SR”即将上线)

当卖家在物流环节遇到计划外的延误时,优品集团可根据动态数据,提供货件转仓选择,及时避开拥堵FBA仓库,有效减少入库延误,实现高效入仓。

⚫ 送达时段自动更新(DW功能)

优品集团根据实时物流动态,帮助卖家自动更新预计送达时段,减少沟通成本及运营压力。

3 如何选择

ShipTrack的设置也并不复杂,唯一变化是在卖家平台通过发送至亚马逊(Send to Amazon)创建货件时:

(1 在第二步中,选择框中会出现可以选择ShipTrack承运商的提示。

(2在第四步中,ShipTrack 承运商会显示在选择承运人的下拉列表里,下拉“选择运输承运人”列表,点击“优品(ShipTrack)”。

4 如何查询

货件状态变为“已发货”,在亚马逊卖家中心的“货件一览”页面“追踪货件”,即可查看物流轨迹。点击添加图片描述(最多60个字)点击添加图片描述(最多60个字)

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