为深入践行“金融为民、服务暖心”的初心使命,扎实推进普惠金融服务向基层延伸,近日,农行阳江新华支行走进阳江市金鸡市场,设立临时金融服务点,开展个人借记卡现场办理及综合金融知识普及专项便民活动。
活动现场,支行工作人员配备移动智能终端,为前来咨询和办理业务的市民提供从身份核实、信息录入到卡片激活、功能开通的全流程“一站式”服务。
工作人员耐心细致地解答客户关于账户管理、交易限额、费用减免政策以及手机银行、二维码支付等电子渠道使用的各类疑问,尤其注重引导客户树立正确的金融安全观念,现场讲解防范电信网络诈骗、保护个人敏感信息、安全使用银行卡等实用知识。服务过程井然有序,工作人员的专业素养与热情态度获得了在场群众的一致认可。
此次外拓服务精准对接了阳江市金鸡市场周边客群的金融服务需求,不仅成功为多位市民办理了借记卡开户业务,也进一步拉近了银行与社区民众的距离,有效解决了部分群众因工作时间固定、前往网点不便的实际困难,是新华支行履行社会责任的具体体现。今后,农行阳江新华支行将以实际行动坚守“金融为民”的初心。
南方+记者 雷怡婷
通讯员 黄静雯
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