原创 一年“烧”完466亿,亏损率超94%,京东外卖凉凉?刘强东坐不住了
创始人
2026-03-10 17:40:51

说实话,看完京东2025年全年业绩报告,我脑子里只有一个念头:东哥这“二次创业”,代价也太大了!就在最近,京东交出了外卖大战后的首份全年成绩单,喜忧参半到离谱,营收创历史新高,达到13091亿元,同比增速13%,是2022年以来第一次重回双位数增长,看着挺风光。

可一翻净利润,直接让人倒吸一口凉气,归母净利只有196亿,比2024年的414亿暴跌52.7%,近乎腰斩,一下子少了两百多亿!

谁都清楚,拖垮业绩的“罪魁祸首”,就是东哥去年2月底力排众议推出的外卖业务。这哪里是做业务,分明是往火坑里扔钱,而且扔得比谁都狠。

可能有人没概念,咱们算笔账就懂了:2024年京东新业务(主要是外卖)亏损才28.65亿,顶多算试错。可到了2025年,亏损直接飙到466.41亿,整整扩大15倍!

分摊到每一天,就是1.28亿。也就是说,东哥每天早上一睁眼,什么都还没干,外卖业务就已经烧掉了1个多亿。这钱烧得,比很多中小企业一年的营收都多。

这笔钱到底花在哪了?大部分都砸进了营销里。2025年京东的营销费用,从480亿暴涨到840亿,翻了快一倍,全是为外卖业务铺路——补贴用户、补贴商家、招募骑手,每一步都要烧钱。

咱们再看季度亏损,一季度刚起步,亏13亿,只是开胃菜。二季度补贴大战打响,直接亏148亿。三季度阿里入局,三足鼎立的混战白热化,亏损冲到157.36亿的峰值。四季度补贴退潮,依旧亏了148亿。

一年下来,外卖业务营收493亿,看着同比增长157.3%,挺亮眼,但亏损率高达94.6%。也就是说,赚100块钱,就要亏掉94块6,这根本不是做业务,是纯粹的“烧钱换吆喝”。最关键的是,烧了这么多钱,京东到底抢到了多少外卖市场份额?这里就出现了一个很有意思的分歧。

京东自己说,过去一年有2.4亿用户下单,市场份额超过15%,还定下2026年冲到30%的目标。但第三方机构的数据,却给这份自信浇了一盆冷水。摩根大通的报告显示,去年11月,美团依旧占50%的市场份额,阿里系占42%,京东外卖只占8%。甚至有机构预测到2027年,京东的份额可能会跌到6%。

其实不是谁造假,核心是统计口径不一样。京东算的是“泛外卖”,包括七鲜超市的盒饭、京东到家的水果,而第三方算的是纯餐饮外卖。但不管怎么算,京东和美团、阿里的差距,都不是一星半点。

更扎心的是,外卖行业的份额,每抢5%就要烧掉80-90亿。按照这个成本,京东烧了466亿,换来的份额其实远不如预期。不少网友调侃:几百亿砸下去,连个大水花没溅起来,东哥到底图啥?但我觉得,东哥不是傻,而是在下一盘大棋——表面上是亏得底朝天,实际上是用亏损换用户、换生态。

京东的布局,其实踩准了政策风口。2月26号官方发文,要整治“幽灵外卖”,6月1号正式实施,而京东从入局那天起,就主打“品质外卖”,只合作有堂食、口碑好的商家,刚好和新规不谋而合。

数据也能证明这一点:2025年6月,京东在品质外卖市场的份额已经占到45%,还推出了七鲜小厨,走标准化路线,甚至把产品放到友商平台上卖,差异化路线走得很稳。更重要的是,这466亿亏得不是毫无价值,换来了2.4亿用户,其中近50%的新用户,都转化成了京东APP的核心用户,带动京东APP年度用户突破7亿,日活也领先同行。

要知道,外卖是高频消费,用户一天可能打开好几次APP,而京东的核心是零售和物流,只要用户粘性上来了,后续在京东买家电、买生鲜,就能把外卖亏的钱慢慢赚回来。

当然,东哥也不是一直硬扛,止损已经悄悄开始了。从四季度补贴退潮就能看出来,京东不再盲目烧钱,而是开始聚焦品质、优化成本,毕竟再有钱,也经不住每天烧1.28亿。

京东外卖的亏损,不是失败,而是战略投入。东哥要的从来不是短期盈利,而是打破美团、阿里的双寡头垄断,把外卖变成连接即时零售和京东生态的桥梁。虽然刘强东的压力挺大的,但似乎并没有止战的计划,东哥的大棋还在继续。只是这场烧钱大战,到底什么时候能看到回头钱?这就不好说了。

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