三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 龙思言

2026年1月1日，2026年家电以旧换新国家补贴政策正式落地。湖南省商务厅发布的数据显示，1月1日至2日，全省家电数码智能产品以旧换新订单达124807笔，带动销售金额5.16亿元，其中家电类3.22亿元、数码类1.94亿元，线下100173笔订单占据主流，线上24634笔订单增速亮眼。政策红利的释放，点燃了线下市场的新年消费热情。

精准提质、流程简化，线下市场掀起绿色消费热潮

线下门店依旧是消费主战场。1月4日，记者在苏宁易购方圆荟店看到，各家电专柜前围满咨询消费者，“国补优惠15%”的标识格外醒目。“元旦期间销售额翻了2—3倍，这款小天鹅N6滚筒洗衣机卖得最火。”工作人员介绍，该洗衣机原价7199元，叠加国补后6119元即可入手，还附赠免费安装服务，“1级能效省电又静音，老顾客复购率特别高。”工作人员进一步介绍，2026年的家电国补政策下，一级能效产品销售占比占80%以上，绿色消费趋势愈发明显。

1月4日，记者了解到，与2025年政策相比，2026年国补政策实现“精准聚焦、流程简化、品类扩容”三大升级。品类上，2025年涵盖12类家电及3类数码产品，2026年聚焦冰箱、洗衣机等6类刚需核心家电，且仅针对1级能效产品，同时将数码补贴范围扩展至手机、平板、智能手表（手环）及智能眼镜，成为政策新增亮点。补贴标准上，2025年1级能效家电可享20%补贴（最高2000元），2级能效享15%补贴，2026年统一为15%补贴比例，家电单件最高1500元、数码产品最高500元，虽比例微调，但剔除低能效产品，让补贴更聚焦绿色升级需求。

最受消费者点赞的是申领体验优化。2025年湖南多地出现“抢券难”“系统卡顿”问题，且补贴券有效期较长易造成浪费。2026年补贴券有效期缩短至1天，线上线下二选一，领券后即时使用，大幅提升核销效率。“去年抢了一周都没领到券，今年早上在云闪付领完资格，下午就下单了，省了1300余元！”长沙市民赵女士正验收元旦期间下单购买的海尔冰箱，她给记者算了一笔账：“原价3299元，叠加门店优惠和15%国补，最终到手2000元出头，比2025年换空调时省心太多。”

国补线上迎升级，智能新品成消费新宠

线上渠道同样便捷高效。京东作为政策承接平台，推出“湖南以旧换新”专属会场，消费者搜索关键词即可参与，单人累计至高可省11000元，多款爆款低至五折。参与流程简单清晰：先在云闪付定位湖南任一城市领取资格，再到京东选购，收货地址限湖南且用云闪付支付，是否以旧换新均可享补贴。京东还加码升级服务，提供家电旧机回收补贴、“送装拆收”一体化服务及“三免四不限”旧机处理服务，3C数码品类支持送货上门同步签收激活，让消费者足不出户完成换新。值得一提的是，2025年京东已投入近300亿助力国补进乡村，持续打通消费下沉市场。

“政策更实在，消费更理性”成为新年消费新趋势。2025年部分消费者为凑补贴盲目选购非刚需产品，2026年聚焦核心品类后，节能智能产品成为首选。正在京东线上选购智能眼镜的大学生小王说：“这款眼镜标价3999元，国补后价合是3499元，没想到今年新增了这个补贴品类，学习时能实时翻译，外出时能看导航太实用了。”据悉，智能眼镜为2026年首次纳入国补的数码品类，正成为政策驱动下的新兴消费热点。

业内人士分析，2026年国补通过“减品类、优流程、增新品”，或将实现从“普惠覆盖”到“精准滴灌”的转变。政策既降低了消费者换新成本，又引导市场向绿色智能升级，加之线上线下服务的不断完善，湖南家电数码消费市场有望持续释放活力。