OpenAI 报告显示数千万用户向AI咨询医疗问题_基础建设

OpenAI 报告显示数千万用户向AI咨询医疗问题

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2026-01-05 20:32:51

AIPress.com.cn报道

1月5日消息，据Axios消息，4000 万美国人已经把 ChatGPT 当成了他们的日常医生和保险代理人。面对高昂且流程繁琐的医疗体系，普通美国人正在通过 AI 发起一场“效率革命”。

OpenAI 披露的数据显示，医疗咨询已占到 ChatGPT 全球总消息量的 5%。最真实的应用场景发生在深夜和偏远农村：七成对话发生在门诊关门之后，而那些看不起病的患者会利用 AI 来判断自己是否需要支付昂贵的急诊费。另外，部分用户还会通过上传明细账单，利用 AI 的逻辑推理能力找出了大量医疗机构的乱收费和编码错误，甚至成功完成了复杂的保险理赔申诉。

然而，这种“数字医疗”的崛起也伴随着风险。由于 AI 在心理健康领域给出过致命的错误建议，OpenAI 目前正面临多项因技术诱导自杀而引发的法律诉讼。为此，GPT-5 引入了更谨慎的“对策机制”：它会主动询问病史背景、查阅最新的在线医学研究，并频繁使用对冲性语言建议用户寻求线下专业诊断。

在 2026 年，这种“患者与聊天机器人”的关系将不再是边缘尝试，而是正在重塑美国社会的医疗正义与安全边界。（AI普瑞斯编译）

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