不要以为实体店卖的贵是老板黑,那是因为实体店和电商,完全就是两条不同的供应链,实体店的便宜,那可藏着太多猫腻了。
说句实在的,我现在在网上买东西,尤其是吃的喝的、贵的,心里都得先打个鼓。前几天看新闻,又一批网红零食出事儿,用料表写得天花乱坠,实际全靠科技。这事儿放前几年,大家可能还觉得是偶然,现在?都快成常态了。
为啥会这样?咱们把账算明白就懂了。
一开始电商起来,打的就是“便宜”。没有中间商,没有房租,厂家直接卖给你。听着特好,对吧?可等到几个大平台把市场都占住了,味儿就变了。现在对商家来说,线上哪是没“房租”啊?流量就是最贵的房租!你想让人看见你的店,就得买广告、买排名。要是想进大主播的直播间冲销量,那更得脱层皮,佣金抽走一半那是家常便饭。
你想想,一个东西卖100块,平台和主播先拿走一大半,剩下的还得包邮、包装、雇客服,最后落到商家手里的,可能就十几二十块。他还得赚钱,怎么办?只能在你看不见的地方动手脚:材料用次一点的,分量少一点的,或者干脆真假掺着卖。这不是哪个老板心黑,是这套玩法逼着好人变“鬼”。 你不这么干,价格就下不来,没流量,店直接就死了。这就成了一个死循环:越拼价格,东西越差;东西越差,大家越只想买便宜的。
最坑人的是,一旦出了问题,你维权能累死。

在楼下小店买瓶酱油,要是味道不对,你下班顺路就去找老板了。街里街坊的,他跑不了,一般当场就给你换了。这是面对面的压力。
可在网上呢?你先得找机器人客服,来回扯皮,举证、申请、等平台介入,折腾半个月算快的。很多小金额的东西,最后人都折腾烦了,自认倒霉。我朋友之前在网上给老爷子买了两瓶好酒送礼,后来老爷子自己没喝转送别人了,过了好久才知道那酒不对劲。你说他去找谁?时间过去那么久,找卖家不认,找平台一堆流程,只能吃个哑巴亏。这不是坑钱,这是坑人情。
未来实体店会迎来春天
反观很多老老实实开着的实体店,这两年反而缓过一口气了。为什么?因为大家慢慢明白了,很多钱,不能光图便宜。实体店老板和你是“有链接”的,他店开在那里,你找得到他。他指望的是你下次还来,是你能带朋友来,所以他不敢乱来。他的成本是看得见的——房租、水电、人工,他的利润也相对透明,赚的是一个合理的辛苦钱和服务钱。
所以你看,风向其实在悄悄变。当网上套路越来越深,大家花钱反而会更谨慎,更愿意为“踏实”和“放心”买单。我常去的一家水果店,老板从来不说自家最便宜,但水果品质一直很稳,坏果包赔,熟了还会微信提醒你来买。这种信任,多少钱都换不来。

说白了,商业兜兜转转,最后拼的还是诚信。 电商把价格打穿了,也把信任打出了很多窟窿。现在,正是该好好修补的时候。
对于咱们消费者来说,以后买东西,尤其是要紧的东西,别光盯着价格数字了。想想背后的成本合不合理,想想出了问题找不找得到人。便宜占得不明不白,代价往往也付得不清不楚。
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