AIPress.com.cn报道
当地时间2月11日,据彭博社报道,谷歌已开始在其搜索AI模式中测试新的广告格式,允许零售商在AI生成的回答中展示商品。这一消息来自谷歌向广告行业发送的一封信函。
除了搜索端的广告测试,谷歌还在Gemini中开放了购物功能,用户目前已经可以在Gemini中直接购买来自Etsy和Wayfair的商品。同时,谷歌还推出了一个名为"直接优惠"的新功能,品牌方可以通过AI模式向潜在客户提供专属折扣。
谷歌负责广告和商务的副总裁Vidhya Srinivasan对此表示,我们不仅仅是把广告带到搜索中的AI体验里,我们正在重新定义广告是什么。
在购物链路方面,谷歌正在与沃尔玛、塔吉特和Shopify合作开发一套新的协议,让消费者可以直接在谷歌的AI产品中完成结账。Srinivasan表示,今年年初谷歌已经开始在购物场景中集成AI代理,并采用了标准化的支付和数字身份方案。她称这些工作正在为未来所有商业体验的无缝化和智能代理化奠定基础,最终目标是让AI代理能够代替消费者完成购物决策和交易。
谷歌推进AI商业化的时机也有数据支撑。PYMNTS Intelligence的研究显示,超过70%的消费者表示愿意使用AI代理来帮助自己购物。今年1月发布的代理型AI报告指出,消费者越来越接受让AI代表自己行动。
但该报告也指出,消费者的接受是有条件的。他们希望AI代理能减少日常生活的摩擦、管理复杂事务、处理重复性决策,但当AI系统接近支付环节时,消费者的信心会从对新技术的好奇转向对金融安全保障的依赖。换句话说,让AI帮忙选东西可以,让AI直接替自己付钱还需要更多信任基础。