今天分享的是：2026年全球奢侈品力量报告

报告共计：38页

德勤发布《2026年全球奢侈品力量》：行业步入“价值驱动”新阶段，个性化与体验成增长核心

全球领先的审计与咨询机构德勤近日发布了备受瞩目的《2026年全球奢侈品力量》报告。与以往基于财报的回顾性分析不同，本次报告创新性地采用前瞻性视角，通过对全球10个国家的420位奢侈品行业高管进行深度调研，勾勒出未来一年乃至五年内行业发展的新图景。报告指出，全球奢侈品行业正告别后疫情时代的狂欢，步入一个以“价值”而非“数量”为核心的新周期。

一、行业新常态：从追求数量到聚焦价值

报告显示，面对通胀压力、关税不确定性以及消费者信心波动，奢侈品高管们对2026年的预期趋于务实。约三分之二（66.9%）的受访者预计营收将保持稳定或增长，而更有70.7%的高管对利润率持稳定或乐观态度。这表明，行业增长的动力正在从单纯的销量扩张，转向依靠定价能力、产品组合优化和运营效率提升的“价值驱动”模式。为此，企业正积极调整策略：超过三分之一的公司计划削减资本支出（36.2%）并优化门店网络（39.3%），而绝大多数（81.2%）的企业则将价格调整作为稳定盈利的主要工具。这意味着，奢侈品牌正将重心从开店扩张转向提升单店产出和品牌稀缺性，通过将实体旗舰店打造为充满戏剧性和数据洞察的目的地，来巩固客户忠诚度。

二、消费者行为重塑：个性化、体验与二手奢侈品的崛起

报告揭示了塑造未来市场的三大核心消费趋势。首先，数据驱动的“超个性化”服务已成为行业共识。消费者，特别是来自阿联酋、中国和美国的年轻群体，期望品牌能通过数据分享提供量身定制的产品与沟通。品牌正通过客户数据平台和人工智能模型，在线上和线下实现一对一的精准服务。其次，体验式消费持续深化。消费者愈发追求沉浸式的品牌故事和互动，而非简单的交易。这促使品牌将投资转向开设概念旗舰店、品牌咖啡馆、博物馆以及快闪活动，将购物转化为文化事件。最后，二手奢侈品市场已从小众走向主流，其增长速度是全新奢侈品市场的2.7倍。消费者对可持续性和产品保值的关注，推动了这一趋势。品牌也积极回应，一方面通过推出官方翻新和认证二手计划来掌控渠道，另一方面与头部转售平台建立战略联盟，以此作为吸引年轻、关注可持续性消费者的重要触点。

三、技术赋能：生成式人工智能从探索走向执行

报告指出，生成式人工智能正从早期的好奇与探索阶段，迈向有选择的实施与落地。目前，约有41.2%的公司已在特定业务领域开始应用，而约11.9%的先行者已将技术嵌入核心职能。高管们预期，人工智能将在产品创新与设计、营销与广告、客户互动与个性化，以及供应链与库存管理四大领域均衡地创造价值。这意味着人工智能正在渗透奢侈品价值链的各个环节，从辅助设计师加速 prototyping、优化营销媒介组合，到预测需求以优化库存。然而，报告也强调了“人性化人工智能”的重要性，即利用技术赋能一线员工，使其服务更具同理心和信息力，同时确保在敏感互动中保留人情味，避免因技术介入而损害消费者信任。

四、区域市场格局：多元驱动与战略重心转移

报告描绘了一幅多元化的全球增长地图。中国依然是全球奢侈品消费增长的最主要驱动力，其庞大的市场基数和日益成熟的消费者群体奠定了其核心地位。日本凭借疲软的日元吸引了大量包括中国游客在内的海外消费，加之其坚韧的本地市场，成为第二大增长引擎。中东地区则受益于迪拜和利雅得等地对零售和 hospitality 生态系统的巨额投资，正将高端消费留在本地，成为全球第三大增长极。印度凭借其快速增长的高净值人群和年轻人口，展现出巨大潜力，但其高管更注重财务稳健。与此同时，欧洲凭借其原产地的品牌优势和价格套利，持续吸引着全球高消费游客。而北美则面临挑战，其高净值消费者更倾向于在欧洲完成购买。这一格局清晰地表明，未来的增长将不再单一依赖于某国市场，而是由区域特色和本土化策略共同驱动。

五、未来五年展望：可持续、数字生态与生活方式融合

展望未来五年，高管们认为行业将经历一场由技术、材料创新和地缘政治共同塑造的深刻变革。人工智能与数据分析、材料创新与可持续生产将成为两大核心变革力量。企业不再将可持续发展仅仅视为合规要求，而是将其融入创新与研发（25.7%）和产品生命周期管理（21.7%）的战略核心。数字产品护照和区块链溯源技术将从试点走向普及，成为行业基础设施。在增长模式上，行业正从“交易关系”转向“关系经济”。主流电商和 DTC 渠道（25.7%）仍是增长基石，但社交与可购物电商（20%）、向 hospitality 和 wellness 等领域拓展的“生活方式延伸”（17.9%），以及跨界合作（13.3%）将成为关键的加速器。未来的赢家将是那些能成功地将品牌与文化、内容和社区深度融合，在技术与人文的交汇处构建持久情感连接的企业。

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