鲁网3月25日讯为切实维护金融消费者合法权益,提升公众金融素养与风险防范能力,莱芜农商银行钢都支行多点发力,通过“厅堂阵地宣传+外拓流动宣讲”相结合的方式,扎实开展金融消费者权益保护系列宣传活动,把安心金融服务送到群众身边。

同时,钢都支行充分发挥营业厅堂主阵地作用,在醒目位置摆放宣传折页、悬挂宣传横幅,循环播放金融消保与反诈宣传片;专门设立消费者权益咨询台,由业务骨干值守,为办理业务的客户提供现场答疑、维权指引、风险提示等服务。针对老年客户,主动提供适老化讲解与便捷服务,让金融宣传更有温度、更贴民心。
下一步,莱芜农商银行钢都支行将以此次活动为契机,持续把消费者权益保护融入日常,常态化开展金融知识进社区、进商户、进万家活动,不断优化服务、筑牢安全防线,以更务实的举措守护群众金融权益,为地方金融环境稳定与民生幸福贡献农商力量。(通讯员 刘欣莹)