长沙晚报掌上长沙7月6日讯（全媒体记者 邓艳红）一瓶矿泉水10积分，一袋大米390积分……7月6日下午，望城新就业群体党群服务中心大厅内暖意融融，平日里穿梭街巷、奔波不停的外卖骑手们齐聚于此，参加月亮岛街道新就业群体志愿服务积分兑换启动仪式。记者现场了解到，月亮岛街道推出积分兑换制度，搭建“服务换积分、积分兑实物、奉献获认可”的激励机制，让街头骑手化身“移动网格员”“平安巡查员”“民情信息员”，融入基层治理大局。

“外卖、快递骑手穿梭于小区街巷，每天接触千家万户，能够第一时间发现道路设施破损、环境卫生乱象、独居老人困难、各类安全隐患，天然就是基层治理的‘移动网格员’。”月亮岛街道党工委书记王卿表示，“街道创新推出积分兑换制度，把‘随手报隐患’转化为实实在在暖心福利，真正把新业态从业人员从服务对象转变为基层治理生力军。”

根据《月亮岛街道骑手志愿服务与社会治理积分兑换实施方案》，积分主要分两类渠道获取。

一是日常跑单途中随手上报问题就能得分：垃圾乱堆、占道经营这类普通问题，上报核实后计10积分；井盖破损、独居老人需要帮扶等重点情况，可积20至30分；燃气泄漏、墙体坍塌等重大安全险情，单次能拿到50至100积分。

二是参与线下志愿活动同样有加分：文明交通劝导、政策宣讲、党建学习培训，每次可积10到20分；遇到见义勇为、主动帮扶邻里等好人好事，一次性奖励30至100积分，每月、季度积分排名靠前的骑手，还能额外领取奖励。方案同时明确，虚假举报、恶意刷分将扣除对应积分。

“问题上报渠道十分便捷，骑手可通过骑手专属微信群、中心服务电话、线下现场三种途径上报。”望城区新就业群体服务中心党支部书记任小斌介绍道。

积分兑换物资线上线下均可办理。线下每月15日、30日可前往望城新就业群体党群服务中心兑换；每周还可前往各个骑手站点兑换；辖区合作商铺也支持积分抵扣消费；线上则能提前预约所需物资。

可兑换物品覆盖六大类：骑行头盔、护膝等防护装备，矿泉水、粮油等日常吃食，电动车维修抵扣券、话费券，还有免费体检、法律咨询、政务办事绿色通道等便民服务，最低10积分就能换取小件物资。记者在党群服务中心物资兑换区看到，货架整齐摆放着饮用水、米面粮油，10积分就能换一瓶矿泉水，攒够390积分可兑换一袋大米。

“这项制度，不仅认可了我们骑手的付出与价值，更让我们真切感受到区社工部、街道、社区和爱心商家对我们骑手们的关怀，让我们倍感暖心。”兴盛优选骑手廖坚光常年奔走在各个小区，他对这项制度的出台非常兴奋。“我们每天穿梭在大街小巷，奔波在各个小区和楼栋之间，为居民配送各种生活物资。日常跑单途中，经常会发现各类问题。以往，我们想要反馈，却经常不知道该找谁来反馈，更加不知道该如何处理。现在只需拍照发到群里，就有人来处理，我们还能获取积分兑换生活用品、维修服务和免费体检。”

“我会把这项暖心政策分享给身边同行，邀约更多骑手一起参与社区共建。”廖坚光表示。