7月14日，据苏州公安交管部门消息，苏州在全国首创暖心交管新举措，将外卖骑手路口红绿灯等待时间正式纳入配送计时体系，从而让骑手“等得起”红灯，进一步养成安全文明出行习惯。该项新政将于今年8月初，率先在姑苏区和苏州工业园区开启试点。

“红灯停绿灯行”的交通法规大家都懂，但迫于配送时间紧张的压力，外卖骑手闯红灯、抢灯、逆行等，危险举动依旧存在。宣传教育和处罚之外，如何让被动守法转为自觉守法。苏州公安交管部门经过多次实地调查研究，首创推出专为外卖骑手“量身定制”的交管新政。

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苏州市公安局交管支队支队长蒋臻介绍，以往，外卖配送时长仅核算骑行路程、路途耗时，骑手等红灯、正常合规等候的时间等因素未被考虑在内，导致部分骑手为抢时效，被迫冒险违规通行，存在交通安全风险。苏州此次出台的交管新政，打破传统外卖配送“一刀切”的计时算法弊端，从制度根源上消除骑手“守法就超时、抢行保收益”的两难困境，让骑手敢停车、愿等灯、守规矩，从容遵守交通规则。

具体执行上，交管新政落地后，交管部门将打通路况、违法预警数据与各即时配送平台的运营数据通道。其中，全国首创将路口等红灯时长计入配送订单时长，并配套实施连续跑单4小时强制休息提醒、12小时强制下线机制，从算法根源上缓解骑手因配送压力导致的超速、闯红灯、逆行等行为。此举旨在推动交通治理从“事后查处”向“事前预防”转变，引导骑手从实现“月度零违法”逐步向“季度”“半年”乃至“全年无违法”的目标迈进，持续扩大文明骑行示范群体，从源头预防交通违法行为。

与此同时，交管部门联合相关外卖企业，同步实施月度正向激励机制，全面推行统一的安全积分管理制度。该制度实行“违法扣分、志愿加分”的双向调节模式。骑手累积的安全积分可兑换为实实在在的福利，包括现金奖励、话费补贴、就餐减免、免费体检，乃至积分落户、住房优待等多重激励。同时，行动将联动市委社工部“苏城新光寻访”实践活动，挖掘和宣传文明骑手先进典型，让守法骑行者既有荣誉又有实惠，激发新业态群体从“要我守安全”转变为“我要文明行”，主动融入并奉献城市。

在今天下午举行的“灯塔再远眺·航程更致远”暨“灯塔联盟”2026年度“暖新行动”启动仪式上，美团等7家即时配送平台作为新成员加入本次“灯塔联盟”，多家爱心单位和企业为行动提供了资源支持。下一步，苏州交管部门将持续完善数据互通、积分奖惩、暖新服务全链条工作机制，并计划将这一成熟模式逐步推广至网约车、出租车、城市货运配送等更多新业态司机群体，让所有奔波在路上的城市从业者，都能共享城市关怀、同守道路平安。

来源：苏报融媒记者 方方/文

编辑：王洁

审核人：卜子华

审签人：王璟晋