两部门发布风险提示——警惕“保险客户专享”等旅游活动骗局_商超零售

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2026-07-16 05:38:25

来源：人民日报

近期，社会上出现通过虚假宣传“保单客户专享旅游补贴”“保险公司免费旅游”“保险理财客户专享”等，诱导消费者参加不正规旅游团的现象，侵害了消费者合法权益，严重扰乱了旅游市场秩序。金融监管总局、文化和旅游部日前发布风险提示，提醒广大消费者选择正规旅行社组织的旅游团出游，保护人身安全和财产安全。

金融监管总局相关司局负责人提醒消费者，对于宣称“保险客户专享”“保单回馈出游”“保险客户专属福利”的旅游活动，请通过保险公司及分支机构官方客服热线、官方APP或官方公告渠道核实活动真实性。无法通过保险公司官方核实、仅通过个人私下推广邀约的“保险专属旅游”，请务必谨慎对待、尽量远离。

要确认旅行社具有合法经营资质，亲自签订书面包价旅游合同，勿信“协议”“承诺书”等不规范文件。签订合同时，应确认合同明确约定争议解决方式（协商、调解、诉讼或仲裁）。如发现旅行社、导游涉嫌违法违规行为，可通过属地12345热线电话进行反映。

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