算法协商让劳动者权益落在实处
为规范平台企业及其用工合作企业开展劳动规则和算法协商，加强新就业形态劳动者权益保障，中华全国总工会、人力资源和社会保障部等四部门近日联合印发《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》（以下简称《指引》），为平台企业建立与工会、新就业形态劳动者代表的协商机制提供了明确的操作规范。
外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者，是服务百姓民生不可或缺的力量。他们的工作处在算法的深度覆盖之下，权益保障面临诸多新课题。现实中，一些平台的劳动规则和算法决策往往由企业单方面制定、调整和执行，劳动者处于“被动接受”的状态，常面临超时劳动、不合理扣款、权益救济难等困境。这不仅有悖法治精神，而且易引发纠纷，制约平台经济的健康可持续发展。
算法作为平台经济的核心引擎，绝非单纯的技术工具，它直接牵动劳动者的收入、休息权与职业尊严。为推动算法透明与协商，有关部门做了不少务实工作。此次印发的《指引》基于相关劳动法律法规和近年来的工作实践，聚焦劳动者急难愁盼问题，明确了协商的核心内容，包括订单分配、收入与抽成、工作时长与休息、时间预估与路线规划、考核奖惩等重要事项。在路线与时间规划中，强调“算法取中”原则、合理设置模型，并根据天气、路况等因素动态调整时限，很贴合一线工作实际，让算法既有效率，又有温度。
在关注协商核心内容的同时，《指引》对协商代表产生和协商程序作出规范性指导，着重强调协议的执行，明确了协商结果公示、建立常态化沟通交流机制等要求。可以说，《指引》在劳动者与平台企业间架起了制度化的沟通桥梁，让算法协商有章可循，推动劳动者从规则的被动接受者转变为权益的平等协商参与者，让劳动报酬、考核评价等核心权益更加清晰透明。
劳动者与平台是数字经济发展中休戚与共的共同体。公平的算法、良好的用工关系，是平台的核心竞争力和可持续发展的基石。保障新就业形态劳动者权益，既是法治社会的应有之义，也是平台经济行稳致远的必然要求。期待各方在《指引》的规范下，开展好劳动规则和算法协商，把权益保障落到实处，推动构建和谐用工关系，让广大新就业形态劳动者劳有所得、干有所值、权有所护，共享发展红利。（林楠特）
来源：法治日报