7月2日，西安雁塔区联合调查处置工作专班发布情况通报，全文如下：

网传“西安一商场发生人员坠楼”，经核实情况属实。2026年7月1日12时10分左右，一男子在赛格商场坠亡，坠楼者为赛格商场某商户负责人。经公安部门现场勘查、调查走访，现已排除刑事案件。家属安抚及善后工作正在推进中。

针对网传赛格商场与坠楼者所在商铺间商业纠纷问题，我区已成立由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查组开展调查工作。

下一步，我区将持续做好善后工作，切实加强市场秩序监管，维护好各方合法利益。

事件发生后，关于坠楼者身份及其生前发布的朋友圈内容在互联网上迅速传播。据红星新闻记者核实，坠楼者为陕西利和商贸有限公司负责人严某，该公司代理了某运动品牌在陕西区域的销售。

网络流传的多条朋友圈截图显示，死者严某生前曾发文自述遭遇：四年前商场核查时，发现其门店员工私自拆分商场购物券冲业绩。严某表示，门店管理层从未授意员工该行为，自己对此事毫不知情，且商场管理人员此前对此类操作一直持默许态度，但事后商场仍对其处以1145.6万元高额罚款，同时冻结其货款数月，导致门店无法正常补货经营，最后他只能认了。

文中还称：“这个事处罚完了，确对我个人的打击太大太大了，以至于从此后让我患上了严重的抑郁症。”

疑似坠楼者生前在朋友圈的发文 图/封面新闻

网传画面显示，严某坠亡地点位于商场负二楼一处流水景观处。事件发生后，工作人员立即手持围布遮挡现场，公安人员亦到场处置。

据红星新闻，严某家属称，严某生前因被商场罚款，经营已举步维艰。雪上加霜的是，6月30日，他又突然收到商场方通知，称场地合同到期不再续约，要求其位于负一楼和五楼的店铺必须撤场。随后记者提出，能否提供商场的处罚单据？家属表示正在处理善后，暂不方便提供。

另据中国新闻周刊，涉事商户的老员工亦称，6月初他们接到通知，严先生在赛格商场负一楼和五楼的店铺因经营不善，6月底必须撤柜。6月30日，店铺被撤柜。7月1日，员工收到了工资款项。

坠楼地点

事发后，多名员工、前员工以及朋友在社交平台发文悼念严先生。

7月2日，严先生的朋友张先生告诉记者，他和严先生1984年就认识了。1989年严先生下海经商，在西安开了一家小店，卖磁带、录音机和小型家电，开了六七年严先生觉得生意不行，于是和隔壁服装店老板合作卖服装，之后他的生意越做越大，从一家小店开始，最多时在陕西拥有大概五百家门店。

前几年严先生的生意开始走下坡路，严先生为了给员工发工资变卖了一些门店，到事发前他大概还有三百家门店。

张先生说，严先生曾经是个活泼的人，他看重和朋友们的情谊，把事业做起来后，每年都邀请好友在西安聚会。近些年，大家都感受到了严先生的抑郁倾向，他常凌晨发朋友圈感慨人生，还给朋友发去问候“好好活着”。

2026年5月7日，严先生和家人来拜访张先生，张先生说，他感受到严先生话少了、反应迟钝了。平时严先生晚上会发信息问候，从5月23日开始，严先生没再给他发过信息。他没有向朋友们抱怨过经济压力和纠纷，也没借过钱，与赛格商场的纠纷朋友们也只是有所听闻。

据大河报报道，7月2日下午，利和商贸前员工李女士（化姓）告诉记者，她曾在利和商贸工作了十年左右，2021年前后离职，公司主营某国际品牌代理业务。李女士称，在得知严某去世之后，她感觉十分惊讶。

李女士告诉记者，利和商贸的这份工作是她毕业后的第一份工作，她多年来一直在销售一线工作。在她的印象中，严某为人坚韧、乐观，对员工时常关切，她在职时，利和商贸有2000多名员工，但是很多像她一样的基层员工时常会收到严某发来的问候短信，尤其是逢年过节。

李女士称，在她的印象中，严某有时会到库房去查看，每次他前去，都会请库房的同事们吃饭，或者给他们放一天假。“他对大家都很热情、很关心，他走了，我们都很痛惜。”

7月2日晚，赛格国际购物中心发文，2020年商场投入4.2亿元开展“七周年庆”店庆补贴活动，2021年商场发现利和公司旗下门店存在大量拆分订单套取店庆券的行为，依据合同及活动约定核算违约金为1154.6万元，相关款项当年已经完毕，且不存在“10倍违约金”的说法。

来源 | 红星新闻、潇湘晨报、中国新闻周刊、大河报

编辑：邬嘉宏