香港保监局:切勿向香港保险中介人支付现金,或转账至个人银行账户
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2026-01-22 14:44:39

北京商报讯(记者 胡永新)1月22日,北京商报记者获悉,香港保险业监管局和香港电台联合制作的电视剧《保监有道》普通话配音版本上线视频平台。

《保监有道》总共四集,以真实案例为基础,介绍香港保险业监管局针对保险中介人的操守失当行为,如何监管、调查与执法以维护市场秩序。

香港保险业监管局表示,香港保险市场一向是内地访客投保的热点,剧集正好有助于内地客户更深入了解香港的保险监管制度,以及掌握投保时要注意的关键细节,助力他们保障自身权益。

据了解,剧集聚焦以下四类失当行为,一是未能充分了解客户保障需要和清晰说明保单内容。中介人应当以客户的最佳利益行事,公平对待客户,包括了解客户面临的风险范围和所需保障,再推荐适合的保险产品。中介人也需要清楚说明保单内容,协助客户在充分知情的前提下作出决策。对投保人而言,保单是重要合同,在决定投保之前,务必认真了解保单条款,评估产品是否适合自身情况,切忌匆忙决定。

二是未能就转保事宜提供恰适建议。人寿保单是长期合同,其设计旨在确保保单多年持续有效,提前转保可能涉及相关费用,给投保人带来损失。根据香港保险业监管局就转保事项发布的指引,中介人必须评估购买新的长期保单,是否符合客户的最佳利益,并向客户提供适当建议。同时,投保人也要仔细比对原有保单和新保单的条款及保障范围,确保转保符合他们自身实际需求。

三是无牌销售。无牌销售保险属于违法行为,可能损害投保人权益,因为无牌人士不具备相应的保险从业资格,也不受操守规范约束,难以保证以投保人的最佳利益行事。公众应该通过香港保险业监管局网站的“持牌保险中介人登记册”,核实向其销售保险的人员是否持牌人士。

四是挪用保费。挪用保费是严重违规行为,香港保险业监管局对此绝不容忍。部分投保人可能会因为信任保险代理,将保费交给他们以代缴至保险公司。为了避免保费被挪用,建议投保人通过保险公司官方渠道直接缴纳保费,并留意查收保险公司发出的信函或短讯,及时了解保单状态。切勿向中介人支付现金,或转账至他们的个人银行账户。

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